“把平凡的事情做好就是不平凡”这是医院副院长王岚的工作座右铭。医院位于浦东新区上海国际医学园区，是全国首家以质子重离子技术为主的肿医院。医院质子重离子系统设备技术尖端复杂，运行保障难度高，医院在安保和就医环境上的高效优质管理，王医院为根本目标。分管安保工作6年以来，通过强化制度建设、规范管理、攻坚克难，以人为本，摸索出专业化、精细化和科学化的安保工作新思路，在这个平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
01
完善组织结构明确安全责任
医院内部安保工作，医院成立之初，医院医疗纠纷调解办公室和治安事件处置办公室，形成院长总负责、分管院长具体抓、安保部门具体落实、物业部门具体实施的管理组织构架，形成了医疗、行*、安保、第三方等各部门密切配合的良好工作局面。为适应安全生产管理相关要求，王岚负责起草相关安全工作要求，医院与各部门、员工每年签订安全生产责任书和员工安全承诺书，同时，要求第三方单位，如物业管理公司和各维保单位每年分别签订安全生产协议和施工安全生产协议，医院与相关方面的安全生产管理责任，有效保障了安保工作的正常开展。
02
组建应急队伍完善综合保障
医院物业安保部门设有管理人员1名、保安60名，全员持证上岗。其中，普通保安46名，负责各固定门岗、巡逻岗的安保工作；特勤保安5名，负责大门、门诊、质子重离子等重要岗位的出入管理；消控值班员9名，负责消控/监控岗24小时执勤。同时，王岚抽调5名特保人员组建了治安应急小分队，医院员工人身和财产安全，及时处理各类可疑物品，控制纠纷、闹事、伤害和恐暴嫌疑份子，密切配合属地派出所处置院内突发纠纷和伤害事件。为提升安全风险意识，使保安人员了解治安防范知识，掌握各类纠纷和治安事件的处置方法。王岚通过开展保安队伍技术能力培训，讲解安全事故案例。严格要求安保人员执行疫情防控措施，在各出入口开展登记、扫码、测温等出入管控工作。根据防恐暴重点单位的要求，王岚积极为治安应急小分队配备防刺服、防刺手套等防恐专业用具，开展定期培训和演练，确保防暴应急小分队掌握可疑爆炸物、犯罪嫌疑人的应急处置方法。根据《医院安全技术防范系统建设指导意见》相关要求，医院加装了“医警联动系统平台”，增设了车辆出入控制系统，分批对现有技防监控系统进行升级改造，共增加人脸识别摄像头8个，高清彩色数字摄像头个，使所有人脸和高清摄像头存储时间延长到90天，为监控系统更换了监控大屏，医院技防监管不留死角。人防、物防、技防措施三管齐下，并与属地派出所实时联动，医院治安事件的发生，确保了安全有序的就医环境。03加强安全检查注重隐患清零
以隐患动态清零，医院为指导思想的工作目标，王岚率领安保人员定期组织开展安全检查，将专项安全检查与综合检查、重点检查与全面检查相结合，每次检查记录在册，汇总整理后，拟定具体整改措施，把安全隐患消灭在萌芽状态。尤其在“元旦”，“春节”，“五一”，“国庆”及重大活动和节假日的安全检查中，王岚带领安保、行*、医技等部门管理人员，对医院医疗场所、基础设施、用水、用电、用气、空调、特种设备、监控/消控等重要部位如机房，餐饮厨房、值班住宿、废弃物处理等方面逐一检查。对检查发现的问题进行记录、统计、整理，责成相关管理人员拿出整改方案和明确整改时限，并指定专人负责追踪整改落实情况。从问题中发现不足，从整改中贯彻标准，通过加强检查和整治，建立自我管理、自我检查的长效机制。在医院领导的带领下，医院安保和物业团队支部的共同努力，医院安保工作获得病人、家属和职工的一致好评，用实医院一流安保环境。多年来，王岚先后荣获全国卫生产业企业管理协会优秀个人、医院后勤优秀管理者、上海市卫生计生系统先进工作者、申康中心年度干部考评连续5年优秀等多项荣誉。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇